1. Audiencia del Sitio
El sitio web y los productos de Milarko están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, el cliente confirma que cumple con este requisito.
2. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo diseños, textos, imágenes, logotipos y otros materiales, es propiedad exclusiva de Milarko y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido el uso, reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento expreso.
3. Productos y Precios
3.1. Únicos y Elaborados a Mano
Todos los productos de Milarko son elaborados a mano utilizando materiales reciclados. Esto implica variaciones en diseños, colores y texturas. Cada pieza es única y no se replican trabajos de manera exacta. Las especies de duendes siguen paletas de colores definidas, detalladas en nuestro blog.
Los encargos personalizados de bitácoras se realizan respetando las indicaciones del cliente, siempre que el diseño exacto no haya sido realizado previamente. En esos casos, se realizarán con alguna variación.
Los duendes no se personalizan. Sin embargo, pueden incluirse pequeños accesorios gratuitos como collares, pulseras o marcas de nacimiento, según lo indique el cliente.
3.2. Precios
Los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso y ya incluyen los impuestos correspondientes.
4. Pedidos
4.1. Confirmación y Pago
Todos los pedidos requieren un pago del 100% por adelantado. La confirmación se enviará vía correo electrónico. En caso de dudas, nos comunicaremos directamente por WhatsApp.
4.2. Cancelaciones
No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido. Es responsabilidad del cliente estar seguro antes de realizar la compra.
5. Envíos
5.1. Opciones de Envío
- DAC: Envíos a todo Uruguay, con costos desde $230 en adelante según el tamaño del paquete.
- Cadetería Montevideo: Disponible para Montevideo y Ciudad de la Costa. Los costos pueden consultarse en la página de Cadetería Montevideo.
- Retiro Personal: Los clientes también pueden optar por retirar sus pedidos directamente.
5.2. Costos
Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente y se abonan al recibir el pedido.
5.3. Plazos de Entrega
El plazo de entrega es de 7 días hábiles desde la confirmación del pedido. Actualmente no ofrecemos la opción de envíos express.
6. Cambios, Devoluciones y Reclamaciones
6.1. Devoluciones
No aceptamos devoluciones bajo ningún motivo.
6.2. Productos Dañados o Extraviados
Milarko verifica minuciosamente cada producto antes de su envío. Si un producto llega dañado, el cliente debe iniciar el reclamo directamente con la empresa de envíos correspondiente (DAC o Cadetería Montevideo). Para mayor seguridad, recomendamos optar por el retiro personal.
6.3. Cambios
No realizamos cambios en los productos enviados. Antes de su envío, compartimos fotos del producto terminado para su aprobación y confirmación.
7. Modificaciones de los Términos
Milarko se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en este sitio.
8. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Uruguay.
9. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o sobre compras, puedes contactarnos a través de:
Agradecemos tu confianza en Milarko. Cada pieza es elaborada con dedicación y con la intención de ser única para ti.
Duende del Amor - Anciana